Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Turnuva Ödülü Hesabıma İşlenmedi

Musa
3 Haziran 15:1974

Katıldığım turnuvada dereceye girmeme rağmen ödül hesabıma tanımlanmadı. Sonuçlar açıklanmasına rağmen hala bekletiliyorum. Emek verip katıldığımız etkinliklerde böyle sorun yaşanması moral bozucu oluyor. Kazandığım ödülün hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

3 Haziran 19:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Musa Bey, Turnuvamıza katılarak dereceye girmenize rağmen ödülünüzün hesabınıza tanımlanmamış olmasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyoruz. Emek verdiğiniz bir etkinlikte böyle bir sorunla karşılaşmanız kesinlikle kabul edilemez. Hesabınızı hemen kontrol ediyor, oluşan hatayı düzelterek ödülünüzü en kısa sürede hesabınıza aktaracağız. Bu süreçte sizi telefonla bilgilendirecek, durumunuzu adım adım takip edeceğiz. İşlemler tamamlandığında, size bir kapanış ve teşekkür e‑postası göndererek sürecin sonuçlandığını bildireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için elimizden geleni yapıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Görev Ödüllerim Hesabıma Yansımadı Moralim Bozuldu

Ahmet
Ahmet
TomBet
22 Ağustos 2025 08:07555

"Müşteri hizmetleri aynı gün içinde benimle iletişime geçti. Ödüllerin canlı destek hattı üzerinden talep edilmesi gerektiğini bilmediğim için böyle bir sorun yaşamışım. Bana sabırla süreci anlattılar, hemen yönlendirme yaptılar ve kısa sürede ödüllerim hesabıma geçti. Hem hızlı geri dönüş hem de gösterdikleri ilgi sayesinde Tombet’e olan güvenim daha da arttı. Bu profesyonel ve kullanıcı odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Turnuva Ödülüm Hesaba Tanımlanmadı Ve Destek Oyalıyor

Emir
14 Mayıs 05:55145

"Festwin tarafından tarafıma ulaşılarak slot turnuvasında kazandığım ödül hesabıma tanımlandı. Süreç boyunca yaşadığım gecikme ve iletişim eksikliğine rağmen, yapılan inceleme sonucunda mağduriyetim giderildi. Sorunun çözümünde emeği geçen yetkililere teşekkür ederim."

Kazandığım Turnuva Ödülü Hesaba Yansıtılmadı

Berker
4 Mart 05:14272

Matadorbet platformunda katıldığım turnuvanın ödülleri, turnuva sıralaması açıklandığı ve sonuçlar netleştiği halde hesa...

Video Şikayetler

Atlasbet 1.6 Milyon TL Paraya El Koydu!

Atlasbet 1.6 MilyonTL Paraya El Koydu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atlasbet Ödeme Yapmayan Site!

Atlasbet ÖdemeYapmayan Site!

Profil fotoğrafı
Nedim