Atlasbet’te Maç Skoru Hatası Nedeniyle 3.237 TL’lik Kupon Kaybı

26.04.2026 tarihinde Atlasbet üzerinde oynadığım bir kuponda maç sonuçlandırma hatası yaşadım. Maçı canlı olarak izledim ve resmi sitelerden de kontrol ederek doğru skoru teyit ettim. Buna rağmen Atlasbet panelinde maçın skoru yaklaşık 40 saniye boyunca hatalı şekilde göründü ve hemen ardından sistemde, gerçek maç sonucu ile uyuşmayan hatalı bir sonuçla kaybedilmiş olarak işaretlendi.

Toplamda 3.237 TL tutarında bir kupondan bahsediyorum ve bu süreçte, resmi kaynaklarla doğrulanmış maç sonucu yerine panelde kısa süreli görünen hatalı skorun esas alınması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Durumu itiraz ederek Atlasbet’e ilettiğimde ise, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece “sağlayıcı verisi esas alınır” denilerek talebim reddedildi ve daha sonra da bunun altyapı sorunu olduğu ifade edilip sorumluluk üstlenilmedi.

Hem hatanın kabul edilmemesi hem de ayrıntılı bir inceleme yapılmaması nedeniyle, ilgili kuponun resmi maç sonucu dikkate alınarak yeniden incelenmesini talep ediyorum. 3.237 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür altyapı veya sağlayıcı kaynaklı denilen hatalarda, kullanıcıların aleyhine değil lehine hareket edilmesini istiyorum. Ayrıca sistem şikayet var üzerinde diğer siteler üzerinde bu şikayetlerin hak verilerek hatasını kabul ettiğini gördüm; aynı şekilde Atlasbet sitesinden bunu talep ediyorum. Aksi halde hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.