to read complaints and reviews, or file yours.Atlasbet Hesabım Kapandı Ve Ana Bakiyemin İadesi Talep Ediyorum
Atlasbet hesabımda casino/slot bölümünde Sweet Bonanza oynarken aktif bir bonusum varken yaklaşık 40.000 TL ana bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık 3 gün önce hesabım hiçbir şekilde giriş yapamayacağım şekilde kilitlendi ve ana bakiyeme tamamen el konuldu.
Kullanıcı adım Mert***’dir. WhatsApp destek hattına yazdığımda para iadesi yapılmayacağını, aynı hesap üzerinden birden fazla hesaba yatırım yaparak Bonus suistimali yapıldığını, bu nedenle hesapların kalıcı olarak kapatıldığını belirttiler. Ayrıca bir müşteri, adres, ev sahibi, paylaşımlı bilgisayar, IP adresi, e‑posta, banka hesabı, kredi kartı ve ödeme sistemi hesabı için sadece bir bonusa izin verildiğini, teklifin suistimal edilmesinin hesabın kapatılmasına yol açacağını ve hesabımın risk ve finans birimi tarafından da kontrol edildiğini ifade ettiler.
Ben aynı anda birden fazla hesap üzerinden bilerek bir suistimalde bulunduğumu kabul etmiyorum ve ana bakiyemin tamamına el konulmasını haksız buluyorum. Bonus koşulları ihlal edilmiş olsa dahi, Bonus kazancı dışındaki gerçek para bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden bu şekilde kapatıldığına dair detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Atlasbet adlı sitede casino slot oyunları oynarken hesabımda bulunan yaklaşık 40.000 TL bakiyeme 3 gündür erişemiyorum. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabım kilitlendi ve giriş yapamaz hale geldim.
Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek ve WhatsApp üzerinden durumu sorduğumda, bana hazır bir metin göndererek aynı hesap üzerinden birden fazla hesaba yatırım yaparak Bonus suistimali yaptığımı, bu nedenle hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını ve asla para çekme işlemi yapılamayacağını belirttiler. Bunun dışında somut bir kanıt, detaylı bir açıklama veya belge paylaşımı yapılmadı.
Ben kasıtlı bir suistimalde bulunmadığımı, yalnızca kendi hesabımdan oyun oynadığımı ve bakiyemin de tamamen kendi yatırımlarım ve oyunlar sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Bu nedenle hesabımın tekrar detaylı biçimde incelenmesini ve haksız yere el konulduğunu düşündüğüm yaklaşık 40.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Resmen parama el koydular WP üzerinden az önce yine konuştum kesinlikle para iadesi yapılamayacağını söylüyorlar resmen dolandırıcılık bir de lisanslı siteyiz diye reklam yapıyorlar.
