Ümraniye Atlas Hastanesinin Hastayı Mağduriyeti

03.05.2024 tarihinde gemi adamı sağlık raporu için gittiğim hastanede laboratuvar idrar sonucu evrakımın kaşesi basılmış ancak ıslak imzası atılmamıştı. Hudut ve Sahiller Sağlık Müdürlüğü'nün Sirkeci'de bulunan kurumu, belgeyi bu şekilde kabul etmelerinin mümkün olmadığını söyleyerek geri gönderdiler. Hafta sonu araya girdiği için 06.03.2024 tarihinde tekrar hastaneye gitmek zorunda kaldım ve laboratuvar görevlileri, ıslak imzanın unutulduğunu ve imza yetkisi olan doktorun hastanede olmadığını, müsait bir zamanda tekrar gelip doktorun imzasını alabileceğimi söylediler. Genel sekreterliğe gidip durumu anlattıktan sonra hastane müdürüne olayı anlattım. Kapı açık olduğu için görevliye yönelik eleştirileri duydum ancak benim derdim bu değil, yaşadığım mağduriyetti. Bana oturmamı söylediler ve 20 dakika sonra yeni belgelerle ve ıslak imza kaşe atılmış halde verdiler. Bunun için hastanede olmayan doktorun geri geldiğini de laf arasında söylediler. Kendilerine, kendi yaptıkları hatanın sonuçları yüzünden durumun bu noktaya geldiğini belirterek ayrıldım. Bu basit işlem için iki günüm boşa gitti ve eğer genel sekreterliğe şikayet etmeseydim başka bir gün daha gitmem gerekecekti. O gün de imza yetkisi olan doktorun orada olup olmayacağı ise ayrı bir soru işaretiydi. Laboratuvar çalışanlarının bu ciddiyetsiz yaklaşımları nedeniyle şikayetçiyim. İşçiyim ve her gün izin alamam. Çözümsüz tavırları nedeniyle mağdur oldum. Genel sekreterlik ve hastane müdürünün olaya müdahalesi sayesinde işimi halledebildim. Atlas Hastanesi'ne bir daha gider miyim? Kesinlikle hayır. Hastadan alınan ücret hemen tahsil ediliyorsa, verilen hizmetin de aynı özen ve netlikte olması gerektiğine inanıyorum.