AtelierNU Jewelry Çelik Olduğu Söylenen Kolye Karardı!

Instagram üzerinden satış yapan AtelierNU isimli sayfadan çelik kolye satın aldım. Kolyem yaklaşık iki hafta önce elime ulaştı ve o günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Bugün itibarıyla kolyenin karardığını ve renginin solduğunu fark ettim. Çelik olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de verilen sözler bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu sayfaya yazarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, benimle iletişim kurulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Elimde siparişe ve yazışmalara dair kanıtlar mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iade alınmasını veya ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.