to read complaints and reviews, or file yours.Atewear Siparişimin 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması
Atewear internet sitesi üzerinden 5 Ekim tarihinde Soyut Desenli Oversize Triko kazak ve Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans siyah ürünlerini içeren, 2.698 TL tutarlı bir sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip bilgisi iletilmedi.
Siteyle iletişime geçtiğimde bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ bir hareket yok. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını, ürünler gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikmeye mahal vermeden iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Bey, Atewear internet sitemiz üzerinden 5 Ekim tarihinde 2.698 TL tutarında Soyut Desenli Oversize Triko kazak ve Straight Fit Geniş Paça Tokyo Jeans siyah ürünlerini sipariş ettiğinizi ve siparişinizin 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediğini, ayrıca hiçbir takip bilgisi almadığınızı belirttiniz. Bu durumun sizi ne kadar hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Siparişinizin acilen kargoya verilmesi talebinizi önceliklendirdik. Kargonuz, öncelikli olarak en kısa sürede gönderilecek ve size takip numarası içeren bir bilgilendirme yapılacaktır. Ürünlerin size ulaşmasıyla ilgili herhangi bir gecikme yaşanmaması için süreci yakından takip edeceğiz. Yaşadığınız bu sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
