to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
23 Eylül 2026 tarihinde Ate Wear üzerinden biri pantolon diğeri kazak olmak üzere toplam iki parça ürünü, #60996 numaralı sipariş ile 2.598 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş yola çıktı” olarak görünüyor ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte Instagram üzerinden kendilerine ulaştım, geri dönüş aldım ancak sorunumla ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı, siparişim ne teslim edildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünlerimi teslim alamadığım için ödediğim 2.598 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökhan Bey, 23 Eylül 2026 tarihinde Ate Wear üzerinden #60996 numaralı siparişinizle satın aldığınız pantolon ve kazak ürünlerinin hâlâ "sipariş yola çıktı" olarak görünmesi ve kargo hareketlerinde güncelleme olmaması nedeniyle yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını ve Instagram üzerinden aldığınız geri dönüşün somut bir çözüm sunmamasını anlıyoruz. Siparişinizin durumu hakkında detaylı bir takip başlattık ve en kısa sürede yeni bir kargo oluşturup ürünlerinizi hızlı bir şekilde size ulaştıracağız. Yeni gönderinizin takibini anlık olarak yapacak ve ilerleme hakkında sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
