Yatay Geçiş Başvurularında Sürekli Sistem Hataları Ve Destek Eksikliği

2026 yılı Temmuz–Ağustos döneminde Atatürk Üniversitesi, İstanbul Üniversitesinin sistemi ve Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi için not ortalamasıyla ve merkezi yatay geçiş başvurularımı yapmak istedim ancak başvuru sistemlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Resmi e-Devlet üzerinden aldığım belgeleri sisteme yüklememe rağmen bu belgeler sistem tarafından kabul edilmedi ve başvurumu tamamlayamadım.

Bazı üniversitelerin sistemleri hata verdiği halde hatanın tam olarak neyden kaynaklandığını açıkça belirtmedi, bazı durumlarda ise hiçbir uyarı vermeden başvuruyu ilerletmedi. Bu belirsizlik nedeniyle defalarca deneme yapmama rağmen başvurularımı sağlıklı şekilde tamamlayamadım. Ayrıca başvuru tarihleri tatil dönemine ve çok kısa bir süreye denk getirildiği için, sistem hatalarıyla uğraşırken sürem doldu ve başvurumu zamanında yapma imkanım kalmadı.

Bu süreçte sorunumu sorup çözüm arayabileceğim, özellikle hafta sonu ulaşabileceğim bir iletişim numarası veya destek hattı da bulamadım. Sistem çalışmadığı için mağdur olmuş bir öğrenci olarak ne yapmam gerektiğine dair yönlendirme alamadım.

Başvuru sürelerinin bu yaşanan teknik aksaklıklar dikkate alınarak yenilenmesini ve sürenin uzatılmasını, üniversitelerin yatay geçiş başvuru sistemlerindeki teknik sorunların giderilmesini ve öğrencilerin mağdur olmaması için hafta sonu da hizmet veren bir destek hattı oluşturulmasını talep ediyorum.