ÖYS Sistemindeki Soruların Ve Özetlerin Sınav Öncesi Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Atatürk Üniversitesi Sağlık Yönetimi lisans programı öğrencisiyim. 10.01.2026 tarihinde final sınavlarım olacak ancak 09.01.2026 tarihi itibarıyla ÖYS sistemi üzerinden ne geçmiş dönem sorularına ne de deneme sınavı sorularına erişebiliyorum. Tüm derslerde sorular açılmıyor, ayrıca her ders için uzun özetler olması gerekirken “en kısa sürede uzun özet hazırlanmaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu içerikler de asla yüklenmiyor.

Çalışan biri olduğum için tüm dokümanları tek tek detaylı inceleme imkanım olmuyor, bu nedenle özellikle uzun özetler ve soru örnekleri benim için çok önemli. 08.01.2026 tarihine kadar sistemde bu içeriklere erişebiliyorken, 09.01.2026 tarihinde birden erişimim kesildi. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da denedim ancak sonuç değişmedi.

09.01.2026 tarihinde çağrı merkezini aradığımda Z***** Hanım ile yaptığım görüşmede son derece laubali bir yaklaşımla “problem yok, olmayan problem için çözüm bulamayız” şeklinde bir cevap aldım ve yetkiliyle görüşme talebim de geri çevrildi. Daha sonra tekrar aradığımda G**** Hanım, sistemin sınavdan bir gün önce otomatik olarak kapatıldığını söyledi. Eğer sistem sınavdan önce kapatılıyorsa, bunun öğrencilere önceden net bir şekilde duyurulması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir durum bilinseydi, çalışma programımı ona göre ayarlayabilirdim.

Her dönem yaklaşık 3.500 TL civarında ödeme yapıyoruz, buna rağmen sınav öncesi en çok ihtiyaç duyduğumuz içeriklere erişememek ve çağrı merkezinden bu şekilde bir yaklaşım görmek beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. ÖYS sisteminde geçmiş dönem sorularının, deneme sorularının ve ders özetlerinin tekrar erişime açılmasını, sınav öncesi bu tür kapanmalarla ilgili öğrencilerin mutlaka zamanında bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.