Kayıt Sonrası Sisteme Giremiyorum, Derslerim Açılmadı Ve Destek Alamıyorum

10 Eylül tarihinde DGS ile Erzurum Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme bölümüne kayıt oldum ve 3.500 TL harç ücretini yatırdım. Ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ “onaysız öğrenci” olarak görünüyorum ve derslerim açılmadı. 10 Ekim’den beri ise sisteme hiç giriş yapamıyorum; kod gönderip sayfayı yenilememi istiyor. Kod gönderiyor fakat sayfa yenilenmiyor ve giriş yapılamıyor. Tek giriş yapabildiğim yer uygulaması.

Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, fakat ya sıra gelmedi ya da bağlandığımda telefon kapandı. E-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak gönderimlerim başarısız oldu. 13Eylül tarihinde harç ücretini ödediğime dair dekontum da mevcut.

İlk defa bu dönem DGS ile kayıt oldum ve mağduriyet yaşıyorum. Derslerime bir an önce erişmek ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.