to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 1.599 TL’lik Havale Ve Gönderilmemiş Ürün
15 Eylül 2026 sabah saat 10.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan havale/EFT ile 1.599 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu ödemenin bireysel gönderim olduğu, e‑ticaret seçeneğini seçmem gerektiği, bu yüzden parayı bana geri gönderecekleri söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de ürün gönderildi.
Ödemeyi, WhatsApp üzerinden yazan Kaçmaz AVM çalışanlarının yönlendirmesiyle yaptım. Görüştüğüm ve Kaçmaz AVM’ye ait olduğu söylenen 0546********89 numaralı telefona ulaşılamıyor. Muhasebenin halledeceği ifade edildi, fakat kendilerine de ulaşamıyor, herhangi bir dönüş alamıyorum.
Ürünüm hiç gönderilmedi, “paranız iade edilecek” denmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı. 15 Eylül tarihli, 1.599 TL’lik havale işlemime ait ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum. Ödediğim 1.599 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
