Endeks Menkul Değerler Hesabıma Ulaşamıyorum

Yaklaşık 5 gündür Endex Menkul Değerler’in sitesine giriş yapamıyorum. Sisteme e‑mail, T. C. Kimlik numarası ve telefon numaramla erişmeye çalışmama rağmen hesabıma ulaşamıyorum ve bu süreçte yatırım danışmanıma da ulaşamıyorum.

WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem siteye ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, hem de tarafıma acil olarak geri dönüş yapılarak yatırım danışmanımın benimle iletişime geçmesini ve bu süreçte oluşan ya da oluşabilecek zararımın tespit edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim ve iletişim sorununun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ediyorum.