Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Endeks Menkul Değerler Hesabım Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Bloklandı

profile

Bugün itibarıyla Endeks Menkul Değerler’de bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloklandı ve şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Uygulama/hesap ekranına erişemediğim için yatırdığım tutarı da göremiyor ve işlem yapamıyorum.

Sorunla ilgili olarak hem telefonla arıyor hem de yazılı olarak kendilerine ulaşıyorum ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmıyor, ne bir açıklama ne de bilgilendirme sağlanıyor. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Endeks Menkul Değerler’den, hesabımın derhal açılmasını ve hesabıma yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu durumla ilgili açık ve net bir gerekçe ile yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

endeks-menkul-degerler-hesabim-hicbir-gerekce-belirtilmeden-bloklandi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

27 Ocak 22:48

Telegram’da “Al**Şa** ile Tah**Pr**” adlı grubu bir süredir takip ediyordum. 06.01.2026 tarihinde grup yöneticisi tarafından arandım. Bana SPK onaylı olduğunu söyledikleri Endeks Menkul Değerler ile çalıştıklarını, güvenilir bir kurum olduğunu ve bu kurum üzerinden işlem yapabileceğimi belirttiler. Telefona bu kurumun uygulamasını indirmemi, kayıt olmamı ve ardından para yatırmamı istediler.

Uygulamayı indirip kayıt olduktan sonra, müşteri temsilcisinin WhatsApp üzerinden verdiği IBAN numarasına İş Bankası üzerinden 06.01.2026 saat 22:14:05’te 10.000 TL yatırdım. IBAN’ın Fid**Exp**San*** ve Tic** Lim***Şir** adına kayıtlı olduğunu gördüğümde bunun kim olduğunu sorduğumda, şirket ortağımız şeklinde açıklama yaptılar. Para hesaba geçtikten sonra uygulamaya girdiğimde hesabıma 6.000 TL Bonus tanımlandığını gördüm ve yönetici yönlendirmesiyle birkaç işlem yaptım.

Ancak 27.01.2026 saat 10:47’den itibaren uygulamaya girdiğimde “Endeks Menkul Değerler hesabınız bloklanmıştır ve bu hesap geçici olarak kullanım dışıdır” şeklinde uyarı almaya başladım. Daha önce beni arayan ve yönlendiren kişilere hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Güncelleme yapıldığı, 2 saat içinde normale döneceği gibi ifadeler kullanmalarına rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve hesabıma erişip işlem yapamıyor durumdayım.

Telegram’daki “Al** Şa**ile Tah**Pr**” grubu yöneticisinden, Endeks Menkul Değerler adıyla işlem yaptıran kişilerden ve parayı gönderdiğim Fi**Exp** San**ve Tic**Ltd. Şti.’nden şikayetçiyim. İş Bankası üzerinden gönderdiğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yapıların incelenerek başka vatandaşların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

endeks-menkul-degerler-hesabim-hicbir-gerekce-belirtilmeden-bloklandi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Endeks Menkul Değerler Tarafından Mağdur Edildim!

profile
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2024 16:36
2.050
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2023 15:56
3.785
Benzer Şikayet Yaz