Ataborsa Vıp| Endeks Menkul Değerler 100.000 TL Çekememe Ve Hesap Blokeli Şikayetim

Endeks Menkul Değerler üzerinden açtığım yatırım hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyor, para çekme talebi verdiğimde işlem gerçekleştiremiyorum.

İlk başta Telegram üzerinden “al–satçı” olarak tanıtılan M** S** aracılığıyla bu kurumla iletişime geçtim ve onun yönlendirmesiyle bu hesap açıldı. Para göndermemi istedikleri IBAN Endeks Menkul Değerler adına değildi. Zaman içinde para çekmek istediğimde tarafıma çeşitli lot şartları ileri sürüldü, hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca hesabı ve işlemleri detaylı incelediğimde, verilerin bıst 100’e aktarılmadığını, yani gerçek piyasa verileriyle değil de kendilerinin manuel bir müdahaleyle işlemleri gerçekleştirdiklerini fark ettim. SPK kaydı olduğunu bildirmelerine rağmen SPK sitesinde kayıtlarının olmadığını gördüm. Alınan hisselerde afaki kazançlar elde edildiğini gördüğümde hesabın kaldıraçlı olduğunu söylediler ama böyle bir hesap açmak için benden talep edilen hiçbir evrak yoktu. Bildiğim kadarıyla bu tarz hesaplar herkese açılmıyor. Bu durum kurumun işleyişine olan güvenimi tamamen yok etti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece lot şartı gibi bahaneler öne sürülerek somut bir çözüm sunulmadı, para iadesi yapılmadı.

Endeks Menkul Değerler’in hesabımı derhal inceleyerek, içeride blokeli durumda tuttukları 100.000 TL ana paramı eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade etmesini, bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili de yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.