Yanlış Menü Ve Fazla Ücretle Özel İftarımız Mahvoldu

Ataplaj Cafe Florya şubesine üç kişilik iftar için gittik. Seçtiğimiz menü ile masaya gelen menü birbirinden tamamen farklıydı. Daha pahalı olan menüyü seçmemize rağmen, bize daha uygun olan menü getirildi ve buna rağmen hesapta seçtiğimiz pahalı menünün tam ücreti alındı.

Masaya gelen yemekler de oldukça özensizdi. Çorbanın ezanı beklerken soğumasını anlayabilirim ancak et yemekleri baştan beri soğuktu, pilav lapa ve tuzsuzdu. Menümüzde tatlı seçme hakkımız olmasına rağmen bize sadece tek çeşit tatlı olduğunu söylediler. Tüm bu aksaklıklara rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi.

Durumu çıkışta tekrar ilettiğimizde, şikayetime karşılık sadece “Sizi başka bir akşam ağırlayalım” şeklinde bir cevap verildi. Ancak biz üç kişiydik ve yılda sadece bir kez bir araya gelebilen arkadaşlarız, bizim için çok özel olan bu akşam bu işletmenin tutumu ve hizmet kalitesizliği yüzünden berbat geçti. Buna rağmen 3 kişi için 1.500 + 1.500 + 2.400 TL olmak üzere toplam 5.400 TL hesap ödendi.

Ben bu şikayeti, özellikle ailelerin ve arkadaş gruplarının özel günlerinin bu şekilde rezil olmaması için yazıyorum. İnsanlar bu mekana gitmeden önce nasıl bir hizmetle karşılaşabileceklerini bilsin, aynı hayal kırıklığını başkaları yaşamasın istiyorum.