Asansörsüz Taşıma Ve Avize Montajı İhmalinden 15 Bin TL İade Talebi

21 Haziran Pazar günü Ata Nakliyat ile şehir içi ev eşyası taşıma için anlaştım. İlk görüşmemizde avize sökme‑takma, montaj gibi her şeyi yaptıklarını ve taşımanın asansörlü olacağını söyleyip buna göre fiyat verdiler. Ancak taşıma günü asansör getirmediler, eşyalarımı merdivenlerden alelacele ve özensiz şekilde indirdiler.

Giyinme dolabımı kurdular ama taşıma ve kurulum telaşında o an detaylı kontrol edemedim. Daha sonra yerleştirme aşamasında dolabın yamuk durduğunu, bazı parçaların eksik olduğunu, kapakların tam kapanmadığını ve adeta havada sallandığını fark ettim. Yemek masamın kulpunda da iki vida takılması gerekirken tek vida takılmış, o da sallanıyor. Avize için başta “takarız” demelerine rağmen, iş taşımaya gelince “biz avize takmıyoruz” deyip yapmadılar.

Avize konusunda firmayla görüştüğümde takmadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar, Dolap ve masa ile ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve yapılan işin kalitesizliği nedeniyle, asansör ücreti ile birlikte benden tahsil edilen tutarın iadesini, ayrıca avize için dışarıdan çağıracağım avizeciye ödeyeceğim 5 bin TL ve Dolap ile masayı düzeltmek için çağırmak zorunda kalacağım mobilyacıya ödeyeceğim 5 bin TL olmak üzere toplamda 15 bin TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bunların yanı sıra televizyon montajını yapıyoruz dediler, yapmadılar; giyinme odasını dolap içlerine kadar nasıl taşıyorsak o şekilde geri yerleştiriyoruz dediler, ama taşınma günü bunları yapmadıklarını söylediler. Kaba saba insanların çalıştığı bir firma önermiyorum.