to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Otomatik Bot Sorunu Ve Gerçek Temsilciye Ulaşamama
Asyabahis’in internet sitesindeki canlı destek butonuna tıkladığımda, her seferinde telesekreter benzeri otomatik bir bot devreye giriyor. “Temsilciye bağlan” seçeneğini defalarca seçmeme rağmen sistem sürekli başa dönüyor ve aynı otomatik cevapları tekrar tekrar veriyor.
Bu nedenle yaşadığım teknik bir sorunu bildirmek ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Canlı destek hattının, müşterilerin bir temsilciyle doğrudan ve kesintisiz şekilde iletişim kurabileceği şekilde düzeltilmesini ve bu erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Asyabahis internet sitesindeki canlı destek butonu üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, sistemin sürekli otomatik bot döngüsüne girmesi ve muhatap bulamamam nedeniyle bir erişim mağduriyeti yaşamıştım. Durumu platform yetkililerine farklı kanallardan iletmemin ardından, canlı destek altyapısındaki bu teknik senkronizasyon hatası hızla giderilmiştir. Artık "Temsilciye bağlan" seçeneği üzerinden gerçek müşteri temsilcilerine doğrudan, kesintisiz ve hızlı bir şekilde erişim sağlayabilmekteyim.
