Asyabahis Müşteri Hizmetinde Bot Cevapları Ve Çözüm Eksikliği

Asyabahis müşteri hizmetlerine bağlandığımda gerçek bir muhatap bulamıyorum. Sürekli bot cevapları ile karşılaşıyor, ne söylersem söyleyeyim aynı kalıp yanıtlarla geçiştiriliyorum. Özellikle spesifik bir teknik sorun yaşadığımda, detaylı şekilde anlatsam bile “çerezlerinizi temizleyin” gibi ezberlenmiş, durumla ilgisi olmayan cevaplar veriliyor.

Müşteri desteğinde kalifiye, konuya hakim ve gerçekten çözüm odaklı personellerin görev almasını, kullanıcıların yaşadığı sorunları dinleyip somut çözümler üretebilecek bir destek hattı oluşturulmasını talep ediyorum.