Sonuçsuz Epilasyon Ve Ücret İadesi Talebi

Asya Kavas’ta erkek olarak kemer üstü tüm bölgelerime geçen yıl toplam dört seans epilasyon işlemi yaptırdım. Kullanılan cihazın orijinal olmadığına dair ciddi şüphelerim olmasına rağmen işlemler sonrasında hiçbir bölgemde dökülme veya azalma olmadı; aksine bazı bölgelerde tüylerde daha da fazla çoğalma oldu. Bu dört seans için 2024 yılı içinde 5.000 TL’yi nakit olarak ödedim.

Her seansa gittiğimde sürekli farklı ve tecrübesiz görünen çalışanlarla karşılaştım. İşletme son derece yoğun, aceleyle iş yapan ve müşteriyi bir an önce gönderme üzerine kurulu bir yaklaşım sergiledi. İşlem sırasında kullanılan masadan düşmemek için adeta kendim çaba göstermek zorunda kaldım; konfor ve güvenlik açısından da oldukça yetersiz bir ortamla karşılaştım.

Seanslar sırasında ve sonrasında cihazla ilgili şüphelerimi, sonuç alamadığımı ve hatta tüylerde çoğalma olduğunu birçok kez iletmeme rağmen işletme bu durumu dikkate almadı, herhangi bir çözüm sunmadı, ücret iadesi yapmadı ve şikayetlerime hiçbir şekilde geri dönüş bile yapmadı. Buna ek olarak, şu anda aynı kişiler bu kez Dr. İ****** E**** ismiyle faaliyetlerine devam ediyor.

Hem işlemden hiçbir sonuç alamamam, bazı bölgelerde durumun daha da kötüye gitmesi hem de şikayetlerimin tamamen görmezden gelinmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. 2024 yılında ödediğim 5.000 TL’nin bugünkü şartlar ve değer üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.