Asmaçatı AVM Balçova Kelebek Mobilya Yanlış Bilgilendirme Ve Ürün Hasarı.

Ocak ayında İzmir Balçova Asmaçatı AVM deki Kelebek mobilyasından genç odası mobilyaları aldım. Alana kadar gayet ilgililerdi ama sonrası tam bir fiyasko. Ürünler montaj esnasında hasar aldı. Ben çalıştığım için annem evdeydi montajda, oda yaşlı ve detayları görememiş. Çekmecenin kulpunu bile takamamışlar. Bir kapağın freni yok çat diye kapanıyor. Bir çekmecenin ayarı bozuk sağa sola gidiyor. Biri kaplamasından ayrılmış. Çalışma masasının rafı ezilmiş ve kenarı kalkmış. İlk fark ettiğim andan itibaren ana merkeze yazdım aradım mail attım fotoğrafları ile birlikte ama dönüş olmadı. Mağazadan zaten asla dönüş yapmıyorlar. Çözüm merkezide montajdan 15 gün geçtiği için kullanıcı hatası olduğunu söylüyor ekip gelirse de ücret alır diyor. Evine ilk defa mobilya alan biri değilim daha önce böyle bir şey yaşamadım. Ayrıca çektiğim kredi ile ilgili yanlış bilgi verdikleri için 5000 TL zarardayım. Haziranda ödemeniz başlıyor dediler meğer mayısta başlamış ve gecikme faizi oldu ayrıca kredinizi ödediğiniz sürece aylık 2000 TL harcama yaparsanız faiz indirimi olacak dediler meğer ilk aydan o harcamayı yapmam gerekiyormuş. Benim yaptığım hatayı yapmayın ve Balçova Kelebek Mobilya'ya dikkat edi. Çözüm merkezi de aynı şekilde umursamaz 5 kere servis kaydı açtırdım her aradığımda diğeri kaydınız yok dedi ve böyle yapa yapa 15 günü geçirttiler. Her şey planlı satana kadar. Faturada vergi dairesine kadar yazmalarını söylediğim adresi yazmayıp teslimat adresini yazmışlar. Düzeltmelerini istedim onu da yapmadılar. Asla işbirlikçi değiller. Şikayetçiyim.