to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ Faturamda Açıklamasız Artış Ve Düzeltme Talebi
Ankara ASKİ abonesiyim. Aynı dönem için önce 515 TL su faturası düzenlendi, kısa bir süre sonra bu fatura sistemden silinerek yerine 681 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağmen, bir hafta gibi kısa bir süre içinde fatura tutarının bu şekilde artırılmasını anlamlandıramıyorum.
Abone numaram 2928395’tir. 20.08.2026 son ödeme tarihli faturamda görünen bu artışın gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Eski faturamın iptal edilip yeni ve daha yüksek bir tutarla güncellenmesi nedeniyle, hangi kritere göre bu değişikliğin yapıldığını ve nasıl hesaplandığını öğrenmek istiyorum.
ASKİ’den, ilgili dönem faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, abonelerin onayı ya da bilgilendirmesi olmadan bu şekilde fatura değişikliği yapılmamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
