to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Ankara'da taşındığım evimde su aboneliğini ASKİ'ye giderek üzerime aldım. Yedi senedir aboneliğim devam etmekte ve hiçbir borcum bulunmamaktadır. İzmir'e taşınmak zorunda kaldığım için şu an İzmir'de ikamet etmekteyim. ASKİ aboneliğimi e-Devlet üzerinden online olarak feshetmek istediğimde, 2012 yılından kalan başka bir abonenin borcu nedeniyle mahkemelik bir durum olduğu uyarısı alıyorum. Ben aboneliği üzerime alırken böyle bir borç hakkında bilgilendirilmedim; borcun muhatabı ben değilim. Şu an İzmir'de ikamet etmekteyim ve benden Ankara'ya gelip ASKİ şubelerinden yüz yüze aboneliğimi feshetmem isteniyor. Bu benim hatam olmadığı için neden İzmir'den Ankara'ya gelmek ve yol parası vermek zorunda olduğumu anlamıyorum. Maddi olarak bu durum bana külfet oluşturuyor. Benimle ilgili olmayan bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ocak 2024'de yurt dışına, aynı gün ev taşıyarak yerleştiğim için 3245287 numaralı Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (ASKİ) aboneliğimi merkeze giderek kapatamadım. Elektrik, telekomünikasyon ve televizyon gibi tüm aboneliklerimi başarıyla online ortamlardan kapatabildim. Ancak ASKİ t...
10/09/2025 tarihinde, taşınma sebebiyle ASKİ aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemde ödenmemiş borcum olduğu uyarısıyla karşılaştım ve tüm faturalarımı ödeyerek bu sorunu kendi çabamla çözdüm. E-Devlet’te şu anda “ödeme işlemi tamamlanmış” olarak görünüy...
Adres değiştirme nedeniyle ASKİ su aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak hem ASKİ uygulamasında online işlemlerde hem e-devlette aldığım uyarı "Abonelik İptali İşleminiz Devam Edemiyor. Hata Sebebi;DİKKAT! Abonenin sayacı "SÖKÜK"/"İPTAL" Şeklinde oluyor. Çağrı merkezine ulaştığımda ise onlar sistemde...
ASKİ su aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Firmama ait vekaletnameye sahip olmama rağmen, sistem beni iptal başvurusu için Ankara’ya yönlendiriyor. Bu hafta yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana işlemi yalnızca Ankara’da yapabileceğim söylendi....
2 yıl önce devrettiğim bir işletmenin su abonesi hâlâ üzerimde görünüyor. Uzak mesafede olduğum için defalarca e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat Ankara'nın online sistemi verimli çalışmıyor ve Ankara'da olmadığım için 153 hattına ulaşamıyorum. Diğer Ankara kodlu tüm telefonlar ya çalmıy...
Yorumlar