Teslim Edilmedi, Sipariş Yok: Asimo Mobilya’dan 276.000 TL’lik İade Talebi

29.03.2026 tarihinde Asimo Mobilya Küçükçekmece şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, yatak odası dolabı, yatak ve salon masası için toplam 276.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Ödememize rağmen aradan aylar geçmesine karşın ürünlerimiz teslim edilmedi.

Bu süre içinde tarafımıza en az 7–8 kez farklı teslimat tarihi verildi, her seferinde tarih yaklaştığında yeni bir bahane üretilerek ileri bir tarihe atıldı. Son olarak görüştüğümüz yetkili, sistemde bizim siparişimizin gözükmediğini söyledi. Ödemesini yaptığımız yüksek tutarlı sipariş için “siparişiniz yok” denmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyetimizi katlayan bir durum oldu.

Verilen yanlış tarihlere güvenerek evdeki eski eşyalarımızı da çıkardık ve bu nedenle evde eşyasız kaldık. Evde yeni doğmuş bir bebeğimiz olmasına rağmen bu süreçte ciddi anlamda zorluk yaşadık. Görüştüğümüz kişilerle ilgili “işten çıkarıldı” denilerek sorumluluk da sürekli üzerinden atıldı. Ürünlerle ilgili benzer olumsuz şikayetleri de sonradan görünce, daha da tedirgin olduk.

Ödemeyi yaptığımı gösteren belgeler elimde mevcuttur. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Asimo Mobilya’dan, 276.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz ve acil olarak iadesini talep ediyorum.