Peşin Ödeme Yaptığım Mobilyanın Teslim Ve Kurulumunda Yaşadığım Mağduriyet

Asimo Mobilya Florya şubesinden peşin ödeme ile bir adet l koltuk ve dört kapaklı bir gardırop satın aldım. Ödemeyi 12 Eylül’de yaptım, bana ürünlerin 22–23 Eylül tarihlerinde teslim edileceği söylendi. Parasını peşin verdiğim halde teslimat günü sözlerinde durmadılar, koltuk geç ve benim defalarca uyarmam, aramam sonucunda getirildi.

Gardırop ise yine yalvar yakar aramalarım sonrası, üstelik sadece demonte halde, koliler içinde eve bırakılıp gidildi, kurulum yapılmadı. Evim küçük olduğu için koliler ortada duruyor, hareket alanım kısıtlı ve ciddi anlamda mağdur edildim. Bugün 7 Ekim olmasına rağmen hâlâ gardırobun kurulumunu bekliyorum ve bu süre boyunca resmen paramla rezil oldum.

Mağaza ile her görüştüğümde, özellikle Güney Bey süreci hızlandıracaklarını ve tedarik sorunu yaşandığını söyledi fakat hiçbir somut adım atılmadı, keyfi ve geçiştiren cevaplar dışında bir çözüm sunulmadı. Ürünlerin parasını peşin ödememe rağmen ne teslimat ne de kurulum söz verildiği gibi yapılmadı.

Asimo Mobilya’dan, Florya şubesi üzerinden aldığım gardırobun hiçbir bahane olmadan derhal kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum.