Kırık Koltuk Parçasının Geciken Teslimatı Ve Montajı İçin Acil Çözüm

Asimo Mobilya’nın İstanbul Avrupa Yakası şubesinden aldığımız konsollu büyük koltuğun kırık olan bir parçası Eylül 2025’ten bu yana tarafımıza hâlâ ulaştırılmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra kırık parçayı hemen bildirmemize rağmen yaklaşık 6 aydır bu parça tedarik edilmedi.

Bu süre içinde firmayı en az 15–20 kez telefonla aradık, ayrıca WhatsApp üzerinden de sürekli görüştük. Her seferinde parçanın şubeye gönderildiği ve “haftaya muhtemelen size gönderilir” denilerek oyalandık, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne parça gönderildi ne de montaj için gelen oldu.

Kırık olan koltuk parçasının artık daha fazla gecikmeden acilen tarafımıza gönderilmesini ve montajının yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin makul bir şekilde ve en kısa zamanda sonuçlandırılmasını istiyorum.