Asimo Mobilya’dan Çeyiz Paketi Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Ürünler Hasarlı

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Asimo Mobilya’dan çeyiz paketi satın aldım. Ödememin ilk kısmını 13 Haziran tarihinde yaptım ve ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem teslimatlar defalarca ertelendi hem de gelen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Gelen eşyaların büyük bir kısmı eksik, gelenlerin bir kısmı ise kırık ve hasarlı durumda. Gönderdiğim fotoğraf ve videolarda da mobilya panelleri arasındaki boşluklar, hatalı montaj ve kullanılmayacak kadar hasarlı parçalar açıkça görülmektedir.

Firma yetkilileri her seferinde farklı tarihlere gün vererek oyalıyor. Daha bugün bile gelip gardırobu kuracaklarını, eksik eşyaları da getireceklerini beyan ederek imzalı-kaşeli bir kağıt vermelerine rağmen dolap yine eksik bırakılıp gidildi ve eksik eşyalar gerekçe gösterilerek teslimat tekrar ertelendi. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum; yüksek meblağlar ödememe rağmen çeyiz için aldığım eşyaların ne tam anlamıyla teslimi yapıldı ne de kırık ve hasarlı ürünler düzgün şekilde telafi edildi.

Artık bu konuda somut bir adım atılmasını talep ediyorum. Eğer eşyalar tam ve sağlam şekilde derhal teslim edilmeyecekse, o güne kadar ödediğim tüm tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu firmanın benzer şekilde mağdur ettiği pek çok kişi olduğuna dair şikayetler görüyorum ve bu nedenle hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de firma hakkında gerekli incelemelerin ve yaptırımların uygulanmasını, hukuki süreçlerin işletilmesini talep ediyorum.