Asimo Mobilya'da Teslim Edilmeyen Dolap Ve İletişimsizlik

Asimo Mobilya Küçükçekmece İstanbul şubesinden 17 Temmuz tarihinde 5 kapaklı bir dolap satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilerek satış gerçekleştirildi. Ancak geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Mağazayı aradığımda telefonlar asla açılmıyor ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Üstelik Asimo Mobilya’nın Instagram sayfası üzerinden yazdığımda da hesap tarafından engellendiğim için bu kanaldan da muhatap bulamıyorum. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Hem ürünümü teslim alamadığım hem de hiçbir iletişim kurulmadığı için mağdur durumdayım. Ücretini ödediğim dolabın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve iletişim konusundaki bu ilgisizliğin giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Saygılarımla,
m****** e***