Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ayakkabı Ücretinin Kartıma Yansıtılmaması Ve Taksitlerin Kesilmesi

profile
Esra
27 Mayıs 13:05
14

Asics’in online sitesinden satın aldığım voleybol ayakkabısının bedeni olmadığı için ürünü 4 Nisan’da iade ettim. Ürün, müşteri hizmetlerinin beyanına göre 6 Nisan’da kendilerine ulaşmış olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı.

Ayakkabıyı 3 taksit olarak almıştım, şu ana kadar 2 taksiti ödedim ve 3. Taksitin ödeme günü de geldi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, önce iadenin ellerine ulaştığını ve neden kartıma yatırılmadığını araştıracaklarını söylediler, daha sonra tekrar aradığımda ise sürekli “işlemde” denilerek oyalandım. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve kartımdan taksitler çekilmeye devam etti.

Uzun süredir çözülmeyen bu süreçten gerçekten çok sıkıldım. 238BJ6483S numaralı siparişime ait ürün bedelinin tamamının, ödediğim taksitler de dikkate alınarak, gecikmeye mahal vermeden kredi kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumu Yanlış Görünüyor Ve İade İşlemi Engellendi

profile
Kübra
25 Mayıs 12:48
64
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Goretex Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Su Geçirmesi Nedeniyle İade Talebi

profile
Cengiz
06 Nisan 01:48
1.145
Goretex Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Su Geçirmesi Nedeniyle İade Talebi
Goretex Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Su Geçirmesi Nedeniyle İade Talebi
Goretex Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Su Geçirmesi Nedeniyle İade Talebi
goretex-ayakkabisinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-su-gecirmesi-nedeniyle-iade-talebi-4.jpg
goretex-ayakkabisinin-kisa-surede-yirtilmasi-ve-su-gecirmesi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

Siparişim Kayıp, Ürünlerim Ve Param Hakkında Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ertürk
07 Eylül 2025 15:35
1.699
siparisim-kayip-urunlerim-ve-param-hakkinda-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
31 Ağustos 2025 14:39
1.366
Kısa Sürede Bozulan Ayakkabıya İade Veya Değişim Talebi Cevapsız Kaldı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Yusuf
22 Temmuz 2025 13:30
1.220
Asics Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
asics-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
asics-ayakkabi-kisa-surede-yirtildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru