to read complaints and reviews, or file yours.Asics Ayakkabı Kullanıcı Hatası Hakkında
Trendyol'dan aldığım Asics marka ayakkabımı kasım ayında aldım. Az kullanmama rağmen sağ üst file kısmında açılma oldu ve garanti kapsamında firmaya ürünün incelenmesi için geri gönderdik. Fakat ürün kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Ayakkabının sökülen file kısmında incelenmesi durumunda, tırnak uç kısmında açılma olduğu görülürken, bunun darbeye bağlı olması durumunda yırtılmanın daha farklı görüleceği halde neye dayanarak kullanım hatası olduğu söylendi. Anlamış değilim. Sattığınız ayakkabıya bile sahip çıkamıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Tarafıma Asics markasından iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmamıştır. Bu konuda Tüketici Hakları kurumuna başvuruda bulunacağım.
