Konteynerde Sürekli Sarsıntı, Mineflo Kokusu Ve Satış Sonrası Cevapsızlık

2025 yılı Nisan ayında Asia Prefabrik firmasından l model bir konteyner satın aldım. Konteyneri İzmir Çiğli’de kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, içerisinde yürürken aşırı derecede bir sarsıntı oluşmaya başladı, hatta mutfak tezgahı bile sallanır hale geldi. Zemindeki mineflo malzemeden gelen ağır koku ise hiç geçmedi ve mineflolarda belirgin kabarmalar oluştu.

Ortaya çıkan bu sarsıntının konteynerin ek yerlerine, taşıyıcı sisteme ve genel güvenliğine zarar vermemesi için durumu vakit kaybetmeden firmaya bildirdim, gelip görmelerini ve sorunu gidermelerini talep ettim. Buna rağmen defalarca söz verildiği halde kimse gelip inceleme yapmadı, sürekli olarak telefonla oyalanmakla kaldım. Tanıdığım ustalarla durumu paylaştığımda, sorunun konteynerin iskelet demirlerinde kırık olmasından kaynaklanabileceğini ifade ettiler.

Defalarca aramam ve en son artık şikayet edeceğimi açıkça söylemem üzerine firma bu kez tarafıma dönüş yaparak tadilat fişimin açıldığını ve geleceğini iletti, ancak aradan zaman geçmesine rağmen yine kimse gelmedi, aynı şekilde oyalanmaya devam ediyorum. Yaklaşık 7 aydır bu süreç böyle sürüyor ve satış sonrası hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Üstelik konteynerin garanti süresinin bitmesine yalnızca 2 ay kalmış durumdayken hâlâ sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 260.000 TL bedel ödeyerek aldığım bu konteynerde yaşadığım sarsıntı, mineflodaki koku ve kabarmalar ile ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekli teknik inceleme ve onarımın ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde çözüme kavuşmazsa, tüketici olarak haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.