İade Talebinde Engellenme Ve 9.500 TL’lik Kayıp

İstanbul Arnavutköy’de Instagram üzerinden “Asel Züccaciye” isimli sayfadan yaklaşık bir saat önce alışveriş yaptım. Üç ayrı ürün olarak çay seti, kahve seti ve çöp kovası sipariş ettim ve toplamda 9.500 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekont ve yazışmalar dahil elimde tüm kayıtlar mevcut.

Alışveriş sonrası iade talebiyle ilgili görüştüğümde, önce iade yapacağız gibi konuşup çeşitli bahanelerle işlemi uzattılar ve hesabımdan parayı çektikçe çektiler. Son görüşmemizde bakiyemin yetmediğini söyleyince, bana tekrar başka kod göndermekten bahsedip ardından telefonu yüzüme kapattılar ve hesapları tarafından engellendim. Şu an hem paramdan oldum hem de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim toplam 9.500 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde mağdur olan pek çok kişi olduğu için bu sayfanın gerekli merciler tarafından incelenerek kapatılması yönünde gereğinin yapılmasını istiyorum.