Asel Züccaciye’den Çay Seti Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebim

Asel Züccaciye’den 9 Ağustos tarihinde bir çay seti siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden işletme hesabına dekontumu da ileterek defalarca kez yazdım, ya siparişimin gönderilmesini ya da ücret iadesiyle birlikte siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünün gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse de hiçbir mağduriyet yaşamadan ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.