Asel Züccaciye Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok 1700 TL Tam İade Talebi

3 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Asel Züccaciye sayfasına ait bağlantıyla shoppier.net sitesi üzerinden 32 parça çay seti siparişi verdim ve 1.700 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden FAST/EFT ile yaptım. Ödemem karşı tarafın hesabına geçti, sipariş ekranında da “siparişiniz işleme alındı” ibaresi ve 9521876128 numaralı sipariş kodu göründü.

Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili ne bir kargo takip numarası, ne “kargoya verildi” bilgisi, ne de tahmini teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. WhatsApp üzerinden Asel Züccaciye ile defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmesine rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum ve süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem ürünümü alamamam hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 1.700 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.