Aras Kargo Yanlış Ürün Teslimi Ve Kargo Şubesinin Yardımcı Olmaması

22.05.2026 tarihinde Aselbutik.com isimli satıcıdan kapıda ödeme yöntemiyle ürün siparişi verdim. Kargo, Aras Kargo Balıkesir/Gönen şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Ödemeyi nakit olarak 1600 TL şeklinde yaptım.​Paketi teslim alıp açtığımda, içerisinden sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, değersiz/farklı bir ürün çıktığını gördüm. Bu açık bir yanıltma vakasıdır. Durumu fark eder etmez ilgili kargo şubesine başvurdum ve mağduriyetimi anlatarak, henüz karşı tarafa aktarılmamış olan ücretin bloke edilmesini talep ettim. Ancak şube çalışanları "bizi ilgilendirmez" diyerek dilekçemi almadılar ve yardımcı olmadılar.​Aras Kargo gibi kurumsal bir firmanın, yanıltma faaliyetlerine aracılık etmesini ve mağduriyetimi görmezden gelmesini kabul etmiyorum.