Randevu İptali Ve İletişim Sorunları

Ben yaklaşık 20 gün önce randevumu iptal ettim. Geçen günlerde arkadaşım ile birlikte randevu almaya çalıştık ama alamadık. 'Aktif randevunuz vardır' diyor. Daha sonra arkadaşım mail attı ve istediğimiz tarihe, 6 Mart'a randevu verdiler. Ancak ben mail atıyorum ve kimse dönmüyor. İzmir'de yaşıyorum ve arkadaşım ile beraber seyahat ediyoruz. Ankara'ya sürekli gelemem. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Kimse maillere cevap vermiyor. Bana 15 gün sonra yeni randevu alabileceğimi söylemişlerdi ama alamadım.