3 Ay Süre Oyalama Ve Halı Yenileme Sözünün İhlali

Bursa As Pak Halı Yıkama’ya yaklaşık 3 ay önce halımızı yıkatmaya verdik. Yıkama sonrası halıda daha önce olmayan belirgin boya atma problemleri ortaya çıktı. Firma bunun kendi hatalarından kaynaklandığını kabul ederek, halının imalatçısına gönderilip sıfırdan yeniden yaptırılacağını ve tarafımıza teslim edileceğini söyledi.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni halımız yapılmadı ve teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayla defalarca, 10–20 kez telefonla ve yüz yüze görüşmemize rağmen sürekli oyalandık ve somut bir adım atılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi, ya söz verildiği gibi halımızın sıfırdan yenilenerek bir an önce teslim edilmesini ya da halımızın güncel bedelinin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.