to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde alya krep trenç ürününün değişimi için ürünü Arzu Karakaş’a gönderdim ve kargo bilgilerim mevcut. Ancak ürün ulaştıktan sonra 1 gündür hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mesaj gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı.
Ürünümün değişimiyle ilgili hızlıca geri dönüş yapılmasını ve ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Arzu Karakaş sitesinden aldığım ürünü 20.12.2023 tarihinde iade ettim. 21.12.2023 tarihinde firma ürünü teslim aldı. 3-5 iş günü içerisinde iade işlemi gerçekleşecektir diye söylendi fakat hala iade işlemi tarafıma yapılmadı. İadenin yapılmasını talep ediyorum
Sipariş verdiğim ürünü bir haftadan fazla bekledim. Sonra beden değişimi için geri gönderdim bir haftadır da onu bekliyorum. Bu esnada müşteri hizmetlerine ulaşabilene aşk olsun zaten. Bir gün yazıyorum ertesi gün cevap gelirse gelir gelmezse yok. Bir kere alışveriş yaptım bir daha da tövbe. Her gün...
10 Ekim'de sipariş verdiğim ürün hâlâ nasıl kargoya verilmedi. Anlamak güç, yurt dışından aldığım ürün bugün Türkiye'ye geldi. Gmail üzerinden adres konusunda değişiklik yapmak için de yazdım. Cevap veren olmadı, gerçekten çok sorumsuz ve güvenimi kıran bir mağaza oldu. Bir daha sipariş vermem. En k...
30 Ekim tarihinde dün siparişi verdim, ön sipariş olduğunu 15 is günü içerisinde kargolanacağını belirttiniz, 21 kasim tarihinde ürününüz teslim edildi diye mail aldım, bana ulasan herhangi bir ürün olmadı ayrıca herhangi bir kargo bildirimide almadım. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım 1 saat ...
Ürün sipariş verdim 8 gün oldu hala kargoya verilmedi ve markayla iletişime geçmeye çalışıyorum. Dönüş sağlamıyorlar, arıyorsunuz açmıyorlar. Ürüne artık ihtiyacım kalmadı ve istemiyorum, paramın iadesini istiyorum. Bu konudaki mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yorumlar