Arzu Tesettür Giyim'de İade Talebime Cevap Gelmiyor

Arzu Tesettür Giyim internet sitesinden 09.10.2026 tarihinde 913UK2586M numaralı siparişimle 1.950 TL değerinde bir ferace satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak uymadığı için iade etmek istedim.
Bugün gün boyu firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Karşımda muhatap bulamıyorum ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.
Ürünü cayma hakkım kapsamında iade ederek ödediğim 1.950 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.







