Arze Jobx'den İade Talebinin Gecikmesi Ve Anlaşma Şartlarının İhlali

Kasım 2024’te Arze Jobx firmasıyla Almanya iş garantili danışmanlık hizmeti için 5.11.2024 tarihinde sözleşme imzaladım. Bu kapsamda 8.11.2024 tarihinde 220.560 TL ödemeyi havale olarak yaptım. Şirketin sahibi A**** A*** D***** ve çalışan A*** isimli kişiyle bu süreçte birebir muhatap oldum.

Vize başvurum ret aldıktan sonra hizmeti sonlandırmak ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Bunun üzerine bana ibraname gönderildi, imzalayıp gönderdim ve 15 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden yazıştım ve telefonla görüştüm, her seferinde “yatıracağız” denilerek oyalandım.

Ödeme yapılmayınca bu kez arabuluculuk süreci başlattım ve karşılıklı olarak anlaşmaya vardık. Arabuluculuk anlaşmasına göre 28.02.2026 tarihinde iade yapılması gerekiyordu ancak bu anlaşma tarihinin üzerinden de yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yine hiçbir ödeme yapılmadı. Hem imzaladığım ibranameye hem de arabuluculuk anlaşmasına rağmen paranın hâlâ iade edilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Ben bu süreçte ciddi bir maddi kayba uğradım, aynı zamanda uzun süren belirsizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle psikolojik olarak da yıprandım. Bu nedenle firmadan yalnızca yatırdığım 220.560 TL’nin değil, maddi ve manevi tazminat olarak toplamda 6.000 €’nun güncel kur üzerinden tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Şirketin, imzaladığı anlaşmalara uymasını, oyalamaya son vererek ödemeyi derhal gerçekleştirmesini istiyorum.