Trendyol'dan Aldığım Filtre Kahve Makinesinde Defolmuş Parçalar Ve İade Reddi

Trendyol Arya Plus'tan Schafer filtre kahve makinesi satın aldım. İlk gönderildiklerinde malzeme kırıktı, tekrar gönderdim, yeni ürün gönderdiler; onun da rezidansı bozuktu, sıcaklık vermiyordu, kahve buz gibi demleniyordu. Ürünü incelenmesi için tekrar gönderdim, sağlam ürünü kırık şekilde tarafıma teslim ettiler. Ürünü tekrar kargoya verdim; inceledikten sonra "siz kırmışsınız" dediler, iade mi reddettiler. Şu an sağlam ürünü kırıp, ürünü bana tekrar kargoladılar. 1500 TL'ye yakın param çöpe gitti. Resmen bütün hukuki süreçteki haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istiyorum. Trendyol'dan elektronik ürünlerini satın alınmaz.