@neroliiletisimhiz Tarafından Yanıltıldım, Ödeme Yaptıktan Sonra Ulaşım Sağlayamadım!

18.10.2025 tarihinde, Burdur’da Neroli Teknoloji’nin teknik servis hizmetinden yararlanmak için iPhone 16 Pro Max cihazımın yurt dışı kaydını açtırmak amacıyla iletişime geçtim. Şirketin bana ilettiği IBAN’a 3500 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra cihazım açılmadığı gibi, farklı bir kişi tarafından tekrar arandım ve bu sefer benden 9500 TL daha ödeme yapmam istendi. Başta böyle bir ek ücret bilgisi verilmemişti.

Ödeme sonrası hem telefonla aradım hem de mesaj attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarıma cevap verilmedi. Bana herhangi bir fatura, dekont veya işlem belgesi de verilmedi. Bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ödediğim 3500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi gönderdiğim kişinin isim ve IBAN bilgileri elimde mevcuttur, talep edilirse paylaşabilirim.