Arvengsm IMEI Kayıt İşlemi Şikayeti

Arven GSM Burdur isimli işletme ile Instagram üzerinden IMEI kayıt işlemi için iletişime geçtim. Yurt dışından aldığım, faturası ve garantisi bana ait olan telefonumun IMEI kaydını açtırmak için benden güvenilir olduklarını söyleyip önce yorumlarına bakmamı istediler, ardından da 3.500 TL ücret talep ettiler. Ben de bu tutarı 09.11.2025 tarihinde a** a** bir** adına kayıtlı TR1500046***4868 IBAN numarasına EFT ile gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez telefonumla ilgili güya gümrükte hırsızlık tespiti yapıldığını, telefonu açabilmek için 9.500 TL daha ödemem gerektiğini, bu para ile fatura ayarlayacaklarını söylediler. Ben zaten telefonun faturası ve garantisinin bana ait olduğunu, ayrıca yurt dışı havaalanında tax Free üzerinden vergi iadesi aldığımı belirttim. Bunun üzerine benden o belgeyi istediler, ben de ilgili evrakı kendilerine ilettim.

Belgeleri gönderdikten sonra, kaçacak yerleri kalmadığı için beni tamamen engellediler ve iletişimi kestiler. 0553 630 *** ve 0552 951 *** numaralı telefonları kullanan bu kişiler tarafından yanıltıldım. Buna rağmen hâlâ Instagram’daki “arvengsm” hesabı üzerinden aynı yöntemle insanları kandırmaya devam etmektedirler.

Ben, IMEI kaydını yaptırmak için ödediğim 3.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişilerin faaliyetlerinin incelenmesini, Instagram sayfasının kapatılmasını ve konunun savcılığa intikal ettirilerek gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum.