Gönderilmemiş Sipariş İçin Bilgi Talebi Ve İade İsteği

1 Şubat’ta Instagram üzerinden Artylovecom sayfasından bir fotoğraf tablosu siparişi verdim. Ödeme olarak 2.500 TL ödedim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım da cevapsız bırakıldı. Elimde sadece 1122 numaralı sipariş numarası mevcut, bunun dışında siparişime dair detayları görebileceğim veya takip edebileceğim bir bilgiye ulaşamıyorum.

Hem siparişimin akıbeti hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek hem de 1122 numaralı sipariş numaramla ilişkilendirilen tüm sipariş detaylarımın tarafıma açıkça paylaşılmasını istiyorum. Gerekirse siparişim gönderilmiyorsa ödediğim 2.500 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.