Artova_hair Baştan Savma Bir Hizmet Aldım

Artova_hair isimli kuaförde iki gün önce saçlarıma nanoplasti işlemi yaptırdım. Gitmeden önce bana 3000 TL fiyat verildi, salona gittiğimde saçlarımın yoğun olduğu söylenerek ücretin 4000 TL olacağı belirtildi ve ben de kabul ettim. Ancak işlem esnasında yabancı bir kadın apar topar, son derece özensiz şekilde saçlarımı yaptı, baştan savma bir hizmet aldım.

Eve döndükten sonra saçlarımı ilk yıkamamda saç diplerimin kıvırcık kaldığını, saçlarımda beklediğim hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Hem işlem kalitesinden hem de vaat edilen sonucun hiç gerçekleşmemesinden dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sorunu kendileriyle paylaştığımda ne ücret iadesi ne de işlemin düzgün şekilde tekrar yapılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ödediğim 4000 TL’nin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yapılan hatanın telafisi için ya ücret iadesi yapılmasını ya da saçlarıma profesyonel ve özenli bir şekilde yeniden, ücretsiz olarak işlem uygulanmasını talep ediyorum.