Artemiscasino Para Çekme İşlemimde 22.500 TL Silinmesi Ve Haksız Kısıtlama

Artemis Casino’da bugün yaklaşık 1 saat önce para çekme işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce siteye 500 TL yatırıp 25.000 TL çekmiştim, herhangi bir uyarı veya kısıtlama ile karşılaşmadım. Bugün de yine 500 TL yatırdım ve bakiyem 32.500 TL’ye ulaştı, bu bakiyeden 32.500 TL para çekme talebi oluşturdum ancak yalnızca 10.000 TL çekebildim.

Kalan 22.500 TL’lik bakiyem için çekim talebim iptal edildi ve bu tutar hesabımdan tamamen silindi. Banka hesabıma gelen ödemede açıklama kısmında herhangi bir bilgi de yer almıyor. Canlı destekten aldığım bilgiye göre 20 katı çekim hakkı olduğu, bu nedenle çekimimin engellendiği söylendi. Ancak daha önce yine 500 TL yatırıp 25.000 TL çektiğimde böyle bir kuraldan hiç bahsedilmemişti, ayrıca hesabımda daha önceki yatırımlarıma ait dekontlar ve yatırım hareketleri de mevcuttur.

Herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan, sonradan öne sürülen bir kural gerekçe gösterilerek 22.500 TL bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Artemis Casino’nun, silinen 22.500 TL’lik bakiyemi eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklemesini ve para çekme hakkımı tanımasını talep ediyorum.