Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Kapatılmaması Ve İstenmeyen SMS Gönderimi

02 Ekim 23:21
335

7 Haziran 2025 tarihinde Artemisbet’teki hesabımın kapatılması için d*****@artemisbet.com adresine e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Konuyu canlı destek üzerinden de defalarca ilettim, fakat ya alakasız cevaplar verildi ya da hesabımın giriş denemeleri nedeniyle aktif olduğu söylendi. Oysa ben bu süreçte siteye giriş yapmadım.

Ayrıca, SMS almak istemediğimi belirtmeme rağmen Artemisbet’ten bana hâlâ “özel hediyeler” başlıklı promosyon mesajları gelmeye devam ediyor. Bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum; sürekli SMS almak ve hesabımın kapatılmaması artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı.

Hesabımın derhal kapatılmasını ve tarafıma bir daha SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin son bulmasını istiyorum.

Ender
30 Ekim 14:27

Artemisbet çağrı merkeziyle az önce konuştum gelen SMS'ler kullanıcı adınız ve şifrenizin çalındığıyla alakalıdır başka bir kişi hesabınıza girmek istemiştir diyor çift aşamalı güvenli giriş açık diye göremediğini belirttiler demek ki Artemisbet'te güvenlik açığı var bu site üyelerinin güvenliğini umursamıyorlar ve kendi açıklarını kabul etmeyip hatayı kullanıcıda arıyorlar siz biriyle paylaşmış olabilirsiniz diyorlar ya da bilgileriniz kopyalanmış olabilir dediler bu nasıl bir çözümdür bilemeedim bu siteye yatırıp yapıp oynamayın yazık paranızı çöpe atmayın

30 Ekim 15:25 (Şikayetten 27 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Artemisbet Müşteri Hizmetleri

Ender
05 Kasım 10:11

Yoo neden bizim sitede oynamıyorsunuz diye aradılar onun dışında yapılan bir açıklama yok

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İznim Olmadan Tekrar Açılan Hesabım Ve Güvenlik Endişelerim Çözülmüyor

Emrah
09 Ağustos 15:26
640
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Talebime Çözüm Sunulmuyor

Burak
11 Ağustos 11:54
643

Murat
05 Eylül 2023 18:17
4.793

Özgür
29 Ağustos 2023 13:41
3.948
Benzer Şikayet Yaz