Artemis Veteriner'de Usulsüz Fatura Ve Yanıtsız Haksız Ücretlendirme

Trabzon Söğütlü Merkezde bulunan Artemis Veteriner Kliniği’nde yaklaşık 1,5 yıl önce yaşadığım usulsüz fatura kesimi ve haksız ücretlendirme ile ilgili hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için şikayetçiyim. Kliniğe gittiğimizde röntgen çekimi ve yapılan iğneler için bizden 12.500 TL talep edildi, ancak bu işlemlerin gerçekten yapılıp yapılmadığını bile görmedik, herhangi bir işlem gösterilmedi.

Bize öncesinde ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir fiyat çizelgesi, plan ya da onay imzalatılmadı. İşlemler için ne kadar ücret alınacağı söylenmeden, doğrudan içeri alındık. Sonrasında verilen fatura ise elle yazılmıştı, üzerinde mühür ve kaşe bulunmuyordu ve faturadaki giriş‑çıkış tarihleri de gerçeği yansıtmıyordu, tarihler uyuşmuyordu. Tüm bu sebeplerle faturada ciddi bir usulsüzlük ve haksızlık şüphesi olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 1,5 yıldır bu konunun düzeltilmesini ve tarafıma bir dönüş yapılmasını bekliyorum; ancak Artemis Veteriner’den bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Hatalı ve usulsüz düzenlendiğini düşündüğüm faturanın yetkili mercilerce detaylı şekilde incelenmesini ve benden tahsil edilen 12.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.