to read complaints and reviews, or file yours.Arsu Halı Kullanılmış Ve Lekeli Halı Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi
Instagram üzerinden Arsu Halı’dan 23 Mart tarihinde 6 metre halı siparişi verdim. Ürün 26 Mart’ta elime ulaştığında halının kullanılmış, yer yer lekeli ve kesinlikle yeni ürün havasında olmadığını gördüm. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken böyle bir halı ile karşılaşmak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu iletmek için Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım görülmüyor ya da dikkate alınmıyor. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm için herhangi bir adım atıldı.
Kullanılmış ve lekeli gelen bu halının ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
