Aldığım Saat Bozuk Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor

24 Şubat'ta Vodafone Yanımda uygulamasından Sword marka aldığım akıllı saatin üçüncü günü hoparlörü bozuldu. Vodafone'u aradığımda bana bu firmanın numarasını verdiler. Ancak aradığımda hiçbir şekilde çağrı merkezi numaraları 15-20 dakika beklememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Tekrar Vodafon...

Şubat ayında aldığım Sword marka akıllı saatim Bluetooth bağlantı sorunu nedeniyle Bursa Carrefour içindeki Vodafone bayiine teslim ettim. Bana üç gün sonra 'Arslanlar Grup'tan ürünü teslim aldık' şeklinde bir mesaj geldi. Verdikleri kod ile kendi sitelerinden giriş yaparak saatin durumuna baktığımd...

4 ay önce arslanlar grub a ait Ankara Podium AVM de buluna Vodafone şubesinden 1 adet sword marka 5 in 1 şarj standı aldım. Ürünün üzerinde tüm Android ve akıllı saatler için uyumlu yazıyordu. Kullandığım saat Samsung watch, standı evde kurdum saat bir türlü yuvaya oturmadı. Cihazı bayiye götürdüm s...

13.09.2023 tarihinde Arslanlar Aksaray Vodafone mağazasından Huawei GT3 model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü 7.900 TL ödeyerek aldım. Saat, son 6 ayda arıza verdi ve garanti kapsamında olması için servise gönderdim. Ancak 06.2025 tarihinde tarafıma garanti süresinin bitmiş olduğu iletildi. Firma...

Arslanlar grup Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tarife değişikliği yaptım. Anlaştığımız ve onay verdiğim tarife yerine başka bir tarife yansıtıldı tarafıma. Bu konuyu defalarca iletmeme rağmen ilgilenen olmadı, Vodafone müşteri hizmetleri de bayimizden değişiklik yaptığınız için b...