Ödenen 4.250 TL İade Edilmedi Ve Ürün Gönderilmedi

Arora yedek parça firmasının internet sitesi üzerinden Max Pro ön maşa ürünü siparişi verdim. 17 Nisan tarihinde firma tarafından iletilen IBAN’a, alıcı adı İ**** T***** olan hesaba havale ile 4.250 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.
Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, başlangıçta sadece oyalayıcı cevaplar verildi, net bir gönderim tarihi paylaşılmadı. Bugün itibarıyla ise WhatsApp mesajlarım artık kendilerine ulaşmıyor, mesajlarım tek tikte kalıyor ve hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim 4.250 TL’nin derhal iade edilmesini ya da ödediğim Max Pro ön maşa ürününün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.




